Door Rik Klein Entink, geplaatst op maandag 22 december 2008, 15:00. Views: 1.

UltimateBet en Absolute Poker zijn na het superuser schandaal overgestapt naar het Cereus Network. Op de oude software waren er spelers die de holecards van de andere spelers konden zien en daardoor een enorm voordeel behaalden. Eerdere berichten hierover op Nederpoker kan je hier en hier lezen.

Met de overstap naar het andere netwerk hoopten zij de problemen achter zich te laten en weer te bouwen aan vertrouwen bij de spelers. Het gaat echter mis als Phil Hellmuth headsup limit aan het spelen is: $200-$400 tegen Doubleballer.

Holdem (1 on 1) Normal $200/$400 - 2008-12-20 04:15:23 (ET)
Table: FIR AVE (Real Money) Seat #4 is the dealer
Seat 4 - PHILHELLMUTH ($4495 in chips)
Seat 6 - DOUBLEBALLER ($7494 in chips)
PHILHELLMUTH - Posts small blind $100
DOUBLEBALLER - Posts big blind $200
*** POCKET CARDS ***
PHILHELLMUTH - Raises $300 to $400
DOUBLEBALLER - Raises $400 to $600
PHILHELLMUTH - Raises $400 to $800
DOUBLEBALLER - Calls $200
*** FLOP ***
DOUBLEBALLER - Checks
PHILHELLMUTH - Bets $200
DOUBLEBALLER - Raises $400 to $400
PHILHELLMUTH - Calls $200
*** TURN ***
DOUBLEBALLER - Bets $400
PHILHELLMUTH - Raises $800 to $800
DOUBLEBALLER - Raises $800 to $1200
PHILHELLMUTH - Calls $400
*** RIVER ***
DOUBLEBALLER - Bets $400
PHILHELLMUTH - Calls $400
*** SHOW DOWN ***
DOUBLEBALLER - Shows (Three of a kind, kings)
PHILHELLMUTH - Mucks
PHILHELLMUTH Collects $5599 from main pot
*** SUMMARY ***
Total Pot($5600) | Rake ($1)
Board
Seat 4: PHILHELLMUTH (dealer) (small blind) won Total ($5599) HI: ($5599) [Mucked] [10s]
Seat 6: DOUBLEBALLER (big blind) HI:lost with Three of a kind, kings

Phil heeft hier two pair, maar zijn tegenstander heeft een set koningen. Toch gaat het geld van de pot naar Phil Hellmuth.

Te absurd voor woorden natuurlijk een enorme fout in de software! De spelers spreken erover in de chat:

DOUBLEBALLER: any idea what you are in for phil?
DOUBLEBALLER: it messed up my stack
PHILHELLMUTH: i think i bought 4k
PHILHELLMUTH: but not sure
DOUBLEBALLER: i won that had with KQ right?
DOUBLEBALLER: K K J board?
PHILHELLMUTH: yes U did

Doubleballer stopt met spelen en de chat gaat door over het voorval:

PHILHELLMUTH: U wanna play or what?
DOUBLEBALLER: no
DOUBLEBALLER: 5600 pot
DOUBLEBALLER: they are gonna credit it to me
PHILHELLMUTH: I play U limit, right now
DOUBLEBALLER: how the **** can that happen phil??
DOUBLEBALLER: that is such a major error!!!!
PHILHELLMUTH: good thing U found it, no wonder we differed about who was w
PHILHELLMUTH: winning
DOUBLEBALLER: i am just in awe
PHILHELLMUTH: maybe U were booted just then'
DOUBLEBALLER: no
DOUBLEBALLER: they just credited me
DOUBLEBALLER: it is so weird
DOUBLEBALLER: they show me showing the hand
PHILHELLMUTH: miracle U beat me

Hieronder staat een screenshot van de hand waarin de fout duidelijk zichtbaar is.

Doubleballer zegt op een forum: "By the way that was me....on the phone with UB vip right now. THey are going to reimburse me 5600....will update any more if i get it. I'm still on hold with them. The fist lady I talked was super nice, but had me so tilted. She was like "Oh, you had three of a kind, very nice!" I'm like wtf!?!?! She said she has never seen this before, and is talking to a supervisor now."

Ook wat er gebeurde na deze hand gaf al aan dat de software niet helemaal lekker was. Doubleballer vervolgt zijn verhaal: "During the game i was so confused as to what happened. Im not sure exactly at point point it happened (before, during, or after the hand) but i had a pop up come up saying that i missed three blinds in a row (we are playing heads up wtf!?!?) it rebought me back into the table with some odd amount."

Hellmuth kan zonder vrees all-in

In een reactie op een email laat UltimateBet weten dat het is opgelost:

Dear Mr. Schneider,

Thank you for contacting us.

Unfortunately this situation was due to a glitch in the software, however; it has been already corrected. As you know after CEREUS launch we have been experiencing some glitches in our software but our programmers have been working very hard to correct these issues.

Do not hesitate to contact us if you require further assistance or additional information.

Best Regards,

Ook op de blog van UltimateBet is inmiddels een reactie geplaatst, ze zeggen dat het een foutje in de software is die inmiddels is verholpen.

Dit mag een pokerroom natuurlijk nooit overkomen, zeker UltimateBet niet! Het vertrouwen in UltimateBet was misschien weer een beetje terug aan het komen na de overstap naar het Cereus netwerk. Of dit verdere negatieve gevolgen heeft voor UltimateBet is nog te vroeg om te zeggen. Reclame is het zeker niet.